VMware
與解決方案打包，由虛擬化資深工程師進(jìn)行虛擬化系統(tǒng)的建設(shè)和安全架構(gòu)的設(shè)計(jì)；
提供虛擬化技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供P2V、V2V等物理和虛擬服務(wù)器的單向和雙向遷移；
提供虛擬化技術(shù)的電話技術(shù)支持，以及現(xiàn)場技術(shù)支持；


Citrix
與解決方案打包，提供虛擬化的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供虛擬化技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持；


Hyper-V
與解決方案打包，提供虛擬化的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供虛擬化技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持。

Symantec
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持；

BE
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持；

NBU
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持；

IBM TSM
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持；

EMC Networker
與解決方案打包，提供備份軟件的現(xiàn)場安裝調(diào)優(yōu)；
提供備份技術(shù)咨詢與解決方案的探討；
提供單獨(dú)的技術(shù)電話支持與現(xiàn)場技術(shù)支持。

Oracle
與解決方案打包，提供Oracle的部署和安裝；
單獨(dú)提供Oracle數(shù)據(jù)庫的調(diào)優(yōu)；
單獨(dú)提供企業(yè)核心Oracle數(shù)據(jù)庫的建設(shè)如：RAC等；

MS SQL Server
提供服務(wù)器出廠SQL Server數(shù)據(jù)庫安裝；
以及SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝和調(diào)優(yōu) ；


MySQL
提供服務(wù)器出廠Mysql數(shù)據(jù)庫安裝；
以及Mysql數(shù)據(jù)庫的安裝和調(diào)優(yōu)；


Weblogic
與解決方案打包提供Weblogic的安裝和調(diào)優(yōu)；
提供單獨(dú)的Weblogic的安裝和調(diào)優(yōu)；


IBM WAS
與解決方案打包提供IBM WebSphere Application Server 中間件的安裝和調(diào)優(yōu)；
提供單獨(dú)IBM WebSphere Application Server 中間件的安裝和調(diào)優(yōu)；


IBM MQ
與解決方案打包提供IBM WebSphere MQ中間件的安裝和調(diào)優(yōu)；
單獨(dú)提供IBM WebSphere MQ中間件的安裝和調(diào)優(yōu)。

服務(wù)器
提供各大廠商IBM、LENOVO、DELL、HP服務(wù)器硬件：CPU、內(nèi)存、硬盤、PCI設(shè)備、主板等設(shè)備的更換；
單獨(dú)提供機(jī)房服務(wù)器的整體硬件巡檢；
提供服務(wù)器的性能評估和優(yōu)化建議；
單獨(dú)提供各大廠商服務(wù)器的技術(shù)咨詢。

免費(fèi)IT系統(tǒng)巡檢服務(wù)，全面梳理系統(tǒng)運(yùn)行狀況，提供專業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃方案。

網(wǎng)絡(luò)巡檢

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：
詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所有接口連接情況、網(wǎng)絡(luò)區(qū)域功能標(biāo)識、設(shè)備名稱和型號、IP地址；

設(shè)備清單：
功能、設(shè)備名稱、型號、描述、位置；

網(wǎng)絡(luò)路徑圖：
每個(gè)網(wǎng)絡(luò)訪問流的路徑圖；每個(gè)節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵功能和配置說明；visio拓?fù)渲袠?biāo)識；

巡檢報(bào)告：
運(yùn)行狀態(tài)
存在的問題
注意事項(xiàng)和建議

數(shù)量、型號、運(yùn)行狀態(tài)、故障次數(shù)、是否過保、使用年限、風(fēng)險(xiǎn)性評估。

數(shù)據(jù)庫
提供數(shù)據(jù)庫安裝配置、變更、性能分析及優(yōu)化，數(shù)據(jù)庫巡檢、維護(hù)、故障診斷、處理，數(shù)據(jù)庫遷移備份及恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫口令管理及安全管理，數(shù)據(jù)庫日常運(yùn)行的主動跟蹤、主動檢查及記錄分析，數(shù)據(jù)庫性能分析及配合應(yīng)用方實(shí)施優(yōu)化。（如DB2,ORACLE，mysql，sqlserver，sybase）

服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)維
服務(wù)器系統(tǒng)故障處理以及維護(hù)，服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝，安全設(shè)置，服務(wù)器運(yùn)行日志，系統(tǒng)安全日志的定期檢查。（如IBM,HP,DELL,浪潮，lenovo，華為等主流廠商的服務(wù)器）

桌面服務(wù)

雙鑫匯專業(yè)的桌面工程師將在客戶現(xiàn)場展開工作，嚴(yán)格按照既定的服務(wù)流程和方式向客戶提供針對桌面系統(tǒng)的支持服務(wù)，桌面服務(wù)工程師可為客戶提供包括桌面設(shè)備初始化服務(wù)（包括：桌面電腦、辦公外設(shè)、機(jī)房巡檢等）、客戶端IT支持服務(wù)（包括桌面軟件、桌面現(xiàn)場支持維護(hù)服務(wù)、巡檢服務(wù)）等常規(guī)支持服務(wù)的支持，也可針對客戶的具體需求進(jìn)行調(diào)整并選擇相應(yīng)級別的工程師進(jìn)行支持。
可提供科學(xué)的績效指標(biāo)來對IT 桌面服務(wù)的效果進(jìn)行分析，使客戶對自己的投入收益一目了然。

概述
駐場工程師服務(wù)是雙鑫匯指派合格的工程師在客戶(指定)的工作地點(diǎn)為客戶現(xiàn)場的所有IT 產(chǎn)品提供持續(xù)的運(yùn)維支持服務(wù)。
解決方案
駐場工程師長期和客戶工程師一起在客戶現(xiàn)場工作，熟悉客戶的內(nèi)部流程和需求，熟悉客戶的網(wǎng)絡(luò)狀況，長期專注于客戶現(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)，可以協(xié)助客戶預(yù)防重大故障的發(fā)生，或者在發(fā)生故障時(shí)可以快速解決故障。